Способы оплаты товара
наличный расчет в магазине при самовывозе;
оплата банковской картой в магазине при самовывозе;
оплата с помощью системы ЕРИП;
оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY.
Правила оплаты и безопасность платежей
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному
протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной
карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный
номер банковской карточки CVC/CVC2). Обращаем Ваше внимание, что после
совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять
полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для
сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций
в случае возникновения спорных ситуаций).
Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга,
мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых
электронных денег, банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> d
-> diva-flowers.site
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте
корректность информации и совершите платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру
о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
В случае, если после оплаты с Вами не связался наш менеджер или Вы не
получили заказ, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки
по телефону +375 29 303 08 47 или e-mail diva.flowers.b@gmail.com для
решения Вашей ситуации.
Правила возврата
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных
средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными
средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной
за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась
оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением
сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь
от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается
Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо
связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям,
проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Срок возврата денежных средств на карточку,
как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента,
выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
